ENVIO DE LOS PAQUETES
Como norma general, los paquetes se envían de forma certificada dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de CORREOS EXPRESS con número de seguimiento y entrega con firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas y los sobres son adecuados para todo nuestro catalogo y tus artículos estarán bien protegidos.
ZONAS GEOGRÁFICAS DISPONIBLES PARA ENVÍO
Los artículos que se ofrecen a través de esta tienda online están únicamente disponibles para su envío a territorio español. También dispone de la opción de recogida en tienda para ello consulte nuestras tiendas así como nuestro horario laboral en el apartado de Tiendas.
ENTREGA DE LOS ENVÍOS
Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la tienda online según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo mínimo de 1 día y como máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opciones de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos ni festivos ya que los servicios de envio no trabajan en esos días. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.
RECOGIDA EN TIENDA
En el caso de haber optado por la modalidad de recogida en tienda, mediante nuestro servicio de “recogida en tienda”, su pedido podrá ser entregado antes de los plazos indicados en nuestra tienda online. Por favor, tenga en cuenta que este servicio está sujeto a la disponibilidad del stock y otros factores. Una vez que su pedido "recogida en tienda" haya sido preparado, nos pondremos en contacto con usted para informarle de que está disponible para ser recogido. Podrá recoger el pedido en la tienda por usted seleccionada para dicha entrega, personalmente (para lo cual deberá presentar el número de pedido y su DNI) o bien designar a otra persona para que recoja el pedido en su nombre. En este caso, la persona designada deberá presentar el número de pedido junto con su propio DNI. Las presentes Condiciones serán igualmente de aplicación si su pedido es tramitado a través del servicio de “recogida en tienda” sin perjuicio de cualquier otra normativa que pudiese resultar de aplicación.