FAQs

¿De dónde proviene la inspiración de las joyas?

Cada pieza nace de una fusión entre el pasado y el presente. Sandra Bellew combina técnicas tradicionales con un diseño contemporáneo, inspirándose en objetos antiguos, símbolos espirituales y la belleza imperfecta de los metales envejecidos.

¿Qué materiales utilizamos?

Trabajamos principalmente con plata de ley y latón, que envejecen con elegancia con el paso del tiempo. También utilizamos perlas cultivadas, piedras preciosas y diamantes Polky, montados de manera artesanal para resaltar su carácter único.

¿Qué son los “diamantes Polky”?

Los diamantes pollo son diamantes naturales con un tono cálido y un brillo suave, elegidos por su personalidad y su aspecto rústico. Cada uno tiene una historia y textura propia.

¿Cómo se elaboran las medallas rústicas?

Las medallas se moldean y terminan a mano en nuestro estudio. Luego se montan sobre cintas de seda natural que aportan movimiento, color y un aire romántico y antiguo.

¿Cada joya es única?

Sí. Todas las piezas se elaboran de manera artesanal, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones en textura, forma o color. Eso forma parte de su encanto y autenticidad.

¿Puedo personalizar una joya?

Ofrecemos un servicio de personalización para ciertos diseños. Puedes elegir materiales, tipo de piedra o color de cinta. Contáctanos para discutir tu idea y recibir una propuesta a medida. También podemos grabar tus joyas con un texto o con una fecha. 

 ¿Las joyas son resistentes al agua?

Recomendamos evitar el contacto prolongado con agua, perfumes o cremas para preservar el acabado de los metales y la seda. La plata puede oscurecerse con el tiempo, pero se puede limpiar fácilmente con un paño suave.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí. Realizamos envíos a todo el mundo desde nuestro estudio. Los costos y tiempos de envío se calculan al momento de la compra según el destino.

¿Cómo viene presentada la joya?

Cada pieza se entrega en un empaque artesanal, con detalles en papel reciclado y una cinta de seda, lista para regalar o guardar como objeto especial.

¿Qué debo hacer si quiero devolver o cambiar una pieza?

Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que la pieza no haya sido usada y se devuelva en su empaque original. Las piezas personalizadas no pueden devolverse.