FAQs

¿De dónde proviene la inspiración de las joyas?

Cada pieza nace de una fusión entre el pasado y el presente. Sandra Bellew combina técnicas tradicionales con un diseño contemporáneo, inspirándose en objetos antiguos, símbolos espirituales y la belleza imperfecta de los metales envejecidos.

¿Qué materiales utilizamos?

Trabajamos principalmente con plata de ley y latón, que envejecen con elegancia con el paso del tiempo. También utilizamos perlas cultivadas, piedras preciosas y diamantes Polky, montados de manera artesanal para resaltar su carácter único.

¿Cómo se elaboran las medallas rústicas?

Las medallas se moldean y terminan a mano en nuestro estudio. Luego se montan sobre cintas de seda natural que aportan movimiento, color y un aire romántico y antiguo.

¿Cada joya es única?

Sí. Todas las piezas se elaboran de manera artesanal, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones en textura, forma o color. Eso forma parte de su encanto y autenticidad.

¿Puedo personalizar una joya?

Ofrecemos un servicio de personalización para ciertos diseños. Puedes elegir materiales, tipo de piedra o color de cinta. Contáctanos para discutir tu idea y recibir una propuesta a medida. También podemos grabar tus joyas con un texto o con una fecha. 

 ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Nuestros pedidos se preparan en un plazo de entre 3 y 10 días, dependiendo del volumen de trabajo y del tipo de pieza.Una vez el pedido está listo, el servicio de mensajería tarda entre 48 y 72 horas en realizar la entrega.

 ¿Cómo mantengo las joyas en perfecto estado?

Encontrarás toda la infamación de como mantener tus joyas como nuevas en este link. Consejos

¿Hacen envíos internacionales?

Sí. Realizamos envíos a todo el mundo desde nuestro estudio. Los costos y tiempos de envío se calculan al momento de la compra según el destino.

¿Cómo viene presentada la joya?

Todos nuestros envíos se preparan cuidadosamente y siempre van envueltos para regalo.

¿Qué debo hacer si quiero devolver o cambiar una pieza?

Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que la pieza no haya sido usada y se devuelva en su paquete original. Las piezas personalizadas no pueden devolverse.